Ordenar recetas con VFP Pharmacy Group
Facilitamos el pedido y la entrega de medicamentos recetados. Nuestro objetivo es ir más allá del nivel estándar de servicio, ofreciendo formularios de pedido personalizados para que coincidan con su modelo comercial actual y otros servicios que mejor se adapten a sus necesidades.
Comenzando con nosotros
Cuando las recetas de sus pacientes llegan a nuestra farmacia, ingresamos su información personal en nuestro sistema, escaneamos el pedido y lo revisamos minuciosamente para verificar su precisión. Luego, un coordinador de atención al paciente llama al paciente para recopilar información del seguro, detalles de contacto y determina cuándo se debe enviar o recoger el pedido en una de nuestras ubicaciones. Si se descubre algún problema con la receta, nos comunicaremos con usted de inmediato para solucionarlo lo más rápido posible.
Cuando llegan las recetas
Siempre que se envíen medicamentos, a sus pacientes se les enviará por correo electrónico un número de seguimiento inmediatamente después de que sus paquetes hayan salido de nuestra farmacia. Enviamos la mayoría de los paquetes con liberaciones del remitente, por lo que no es necesaria una firma en el momento de la entrega. Por lo tanto, sus pacientes no tendrán que estar en casa en el momento del parto, salvo que se solicite lo contrario. Los paquetes deben abrirse inmediatamente para que los artículos que requieren refrigeración puedan almacenarse adecuadamente.
En cualquier momento, los pacientes pueden llamar a su farmacia para revisar sus medicamentos. Siempre hay una enfermera o un farmacéutico disponible para ayudar a responder cualquier pregunta que los pacientes puedan tener sobre la administración y el almacenamiento del medicamento. Los pacientes también pueden encontrar información útil en nuestro Manual de medicamentos para la fertilidad, la Guía de inicio rápido, la información de medicamentos individuales que se envió con el pedido y nuestro recursos de video para lecciones de almacenamiento e inyección.
Facilitamos el pedido de recetas
Envíenos las recetas de sus pacientes por fax o hable directamente con nuestros farmacéuticos. Si tiene preguntas clínicas, puede comunicarse con nuestros farmacéuticos llamando teléfono o mensaje de texto.
Cómo pedir recargas
Le pedimos que ayude a sus pacientes a anticipar sus necesidades lo mejor que puedan para ayudarnos a entregar sus medicamentos de manera oportuna. Recomendamos que sus pacientes nos llamen con al menos 48 horas de anticipación para evitar situaciones de emergencia, teniendo en cuenta los fines de semana y días festivos. Pueden resurtir sus medicamentos llamándonos o completando el formulario de solicitud de resurtido en línea. Para aquellos que están recogiendo sus pedidos, les recomendamos que llamen con anticipación para asegurarse de que sus medicamentos estén listos cuando lleguen.
¿No quedan reposiciones en las recetas de sus pacientes? Estamos encantados de ayudar aquí, también. Invitamos a los pacientes a llámanos o envíanos un mensaje de texto y para que podamos comunicarnos con su oficina y solicitar otra receta en su nombre.
Pago de medicamentos para la fertilidad
Brindamos verificación de seguro de cortesía y aceptamos la mayoría de los planes de seguro. Si sus pacientes no tienen cobertura de seguro, pueden preguntar acerca de los programas de descuento, que están diseñados para reducir el costo de los tratamientos de fertilidad. Nuestras formas de pago aceptables incluyen tarjetas de crédito MasterCard, Visa y American Express, efectivo, giros postales, cheques certificados y cheques bancarios.
